公司形象設計是指人們通過公司的各種標志,如產品特點、行銷策略、公司員工行為員工形象等;建立起來的對公司品牌的總體印象。公司形象是公司精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,它是社會公眾與公司接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。公司形象能否真實反映公司的精神文化,以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受,在很大程度上取決于公司認知及自身的努力。
形象解答
從心理學的角度來看,形象就是人們通過視覺、觸覺、味覺、聽覺等各種感覺器官在大腦中形成的關于某種事物的整體印象,簡言之是知覺,即各種感覺的再現(xiàn)。有一點認識非常重要:形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。
公司形象的分類方法很多,根據(jù)不同的分類標準,公司形象可以劃分為以下幾類;
第一、公司內在形象和外在形象。這是以公司的內外在表現(xiàn)來劃分的,好比我們觀察一個美女,有內在氣質和外在容貌、體型之分,公司形象也同樣有這種區(qū)別。內在形象主要指公司目標、精神、哲學、風氣等看不到、摸不著的那些,他們成為公司形象的核心部分。外在形象則是指公司的名稱、商標、辦公環(huán)境、廠歌、廣告、產品外觀和產品包裝、慶典儀式、公關活動等等看得見、聽得到的部分,是公司內在形象的外在表現(xiàn)。
第二、公司客觀形象和虛態(tài)形象。這是按照主客觀屬性來劃分的??陀^形象又可以叫做實態(tài)形象,指公司實際的觀念、行為和物質形態(tài),它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如公司生產經(jīng)營規(guī)模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等,都屬于公司的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等公司關系者對公司整體的主觀印象,是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像。
第三、公司內部形象和外部形象。這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對公司的認知,我們一般所說的公司形象主要就是指這種外部形象。內部形象則指該公司的全體員工對公司的整體感覺和認識。由于員工置身公司之中,他們不但能感受到公司外在屬性,而且能夠充分感受到公司精神、風氣等內在屬性,有利于形成更豐滿深入的公司形象;但是如果缺乏內部溝通,員工往往只重局部面看不到公司的全部形象,頗有“不識廬山真面回”的感覺。我們認為,內部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。
第四、公司正面形象與負面形象。這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對公司形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象。任何公司的公司形象都是由正反兩方面構成的,換言之,公司形象應是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到公司的正面形象、又看到公司的負面形象。對于公司來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某公司產品或接受某項服務,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該公司產品和接受其服務。
當我們了解了什么是公司形象,哪么公司就必須要有自己的一套vi視覺系統(tǒng),公司vi設計對公司形象提升的好處是顯而易見的,在世界上第一套正正意義上的vi設計產生時,他將注定要改變公司營銷模式,到今天所有正正意義上成功導入公司vi設計系統(tǒng)的公司,他們注定會比沒有導入vi設計的公司走得更遠!
應用設計要素的種類
一.事務用品:公司使用的名片、文件、信封及便條紙等皆是;采取統(tǒng)一設計模式,內容以簡潔能代表公司基本設計系統(tǒng)為主,紙張運用上以降抵成本為主要考慮。
二.包裝:商品常借著包裝設計來提升它的價值。包裝是商品的面子,是消費者選擇商品的參考依據(jù),也是加強公司形象在客戶心中分量的重要工具。
三.商品商標:公司創(chuàng)造品牌,再將設計好的商標付印在商品上;設計時依公司形象及商品種類而定。
四.標識:標識是公司的辨認系統(tǒng);包括表示公司存在的招牌,指示各辦公部門及說明的設施;基本上標識的內容、用途各有所異;不過,設計要求統(tǒng)一,以免因雜亂而損害公司形象。
五.制服:制服是形象的表征,公司通常會依部門類別、工作用或事務用制服;一線工人或辦公室員工制服。設計員工制服是一種必然趨勢,對外可建立公司形象的統(tǒng)一,對內則可提高員工土氣、增加生產力。
六.車輛、運輸工具:公司所使用的營業(yè)車輛、交通工具、運輸工具。公司運輸工具遍步全球,所以在規(guī)劃時應追求最高識別性,使公司運輸工具能從萬千車輛中脫穎而出,成為最佳的視覺焦點。
七.廣告、宣傳、商品廣告、公司簡介、公司宣傳、征才專欄等。
八.展示場:展示會場包括展覽會及店面展示,它是公司的前鋒,也是標志延伸的設計項目。優(yōu)秀的空間展示設計可帶給人雙眼一亮的清新形象,加強客戶一次接觸時的美好映像。
經(jīng)由基本設計系統(tǒng)與應用設計系統(tǒng)展開,公司模式已形成;公司借著公司形象與大眾產生良好的互通關系,所以,公司在規(guī)劃公司形象識別即VI系統(tǒng)時,應該以傳達公司精神文化,表達經(jīng)營理念為本質的架構,達到這個基本點,才是成功的公司形象識別系統(tǒng)。
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